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【約課規範】
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課程可提前預約。若需取消，系統要求至少在開課前3小時，3小時可透過LINE或電話人工取消。若近30天內「未簽到」和「3小時內時取消」累計兩次以上，停權30天，需親自預約。
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課程需至少3人開班，開課前2~3小時確認人數，若不足將通知並退回點數。
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學員遲到超過5分鐘將無法參加課程，可改約或退回點數。未出席且未告知將不退點，視為放棄。
【請假辦法】
學員如因以下原因請假需提出證明文件，應於暫停或退費日前一週辦理：
1. 懷孕、疾病或其他健康因素，不適合進行任何課程（應提供公私立醫院/診所診斷證明書）
2. 服兵役（應提供兵役證明）。
3. 出國（應提供護照或電子機票）。
4. 服喪（應提供訃聞）。
5. 其他特殊原因（應提供相關證明）。
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請假或退費需經審核，除第一點外，請假不得回溯；無證明或低於七天請假將不受理。
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請假總天數超過方案期限的一半，超過者不予請假（懷孕或病假例外）。
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頻繁出差者可提供證明申請方案期限延長一倍，但延長後不再提供出差請假。
【點數規範】
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如購買方案點數包括「專案點數」和「加贈點數」，
扣點時「專案點數」優先使用，「加贈點數」逾期失效。
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逾期未用的「專案點數」可通過補足每點$250恢復效力，並以原方案比例計算有效期限延展一次。 例: 買100點$18888一年= 1點189元、3.65天，過期10點須補(250-189)*10=$610元可延期37天。
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學員也可選擇購買新數方案，剩餘點數將併入新方案的期限。
例: 買30點 過期10點，購買100點則110點合併使用一年。
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